Informations générales
Bienvenue chez Nounou Marionnette. Nous sommes ravis de vous présenter les informations essentielles concernant nos services d'assistante maternelle. Notre objectif est d'assurer un accueil serein et sécurisé pour votre enfant, dans le respect des cadres légaux et contractuels. Découvrez ce que nous avons à offrir et comment nous pouvons contribuer à l'épanouissement de votre enfant.
Questions fréquentes
Pour vous aider à mieux comprendre nos services et nos engagements, nous avons regroupé ici les questions les plus fréquemment posées. Chez Nounou Marionnette à Gradignan centre, chaque détail compte. Nous sommes fiers de notre attention personnelle et de notre dévouement. Notre approche est ancrée dans la qualité et l'intégrité, garantissant que tout ce que nous faisons reflète notre engagement envers l'excellence. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Quelles sont les informations essentielles qu'un parent doit connaître avant de nous confier son enfant ou de s'engager avec Nounou Marionnette?
Pour accueillir votre enfant, vous devez prendre rendez-vous pour vérifier qu'il me reste une place d'accueil et que je suis d'accord pour le faire. Ensuite, il faudra se mettre d'accord sur les modalités et signer un contrat de travail.
Comment cela fonctionne-t-il si un parent veut annuler ou a des questions sur le paiement de la garde?
Si un parent veut annuler l'accueil de son enfant et que celui-ci était prévu, cela dépend du moment. Si l'accueil n'a pas commencé et qu'une lettre d'engagement a été signée, une indemnité est due. Se référer à la lettre. Si c'est pendant la période d'essai, aucune indemnité n'est due, il faut se mettre d'accord sur les modalités et signer des papiers de fin de contrat. Si c'est en cours de contrat, alors que la période d'essai est finie, une indemnité est due si le contrat a été signé plus de 9 mois auparavant. Les précisions sont dans le contrat. Et chaque rupture de contrat donne lieu à des papiers de fin de contrat quelle que soit les motifs. Le contrat précise tous ces points en accord avec la loi et les parents.
Avez-vous des règles ou des conditions particulières que les familles doivent accepter pour utiliser nos services d'assistante maternelle?
La FAQ clarifie ma façon de travailler. Si une question n'y est pas abordée, le mieux est de me demander directement. Étant agréée, mon travail est encadré par le cadre législatif commun aux assistantes maternelles et à la convention collective des salariés du particulier employeur, et par le contrat de travail.
Nounou Marionnette : des conditions claires pour un accueil serein
Nous nous engageons à offrir un service de qualité et des conditions transparentes pour la garde de votre enfant. Nos engagements : la qualité, un service impeccable et la sécurité de votre enfant à Gradignan centre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
Questions sur les retours des produits commandés sur les boutique
Pour les produits Blossom Care, se référer à la boutique Blossom Care.
Les commandes des produits Blossom Care, petits pots, couches, lait infantiles etc, sont commandés en ligne sur ma boutique Blossom Care, dont les envois sont gérés par Blossom Care , et les CGV et la politique de retour sont gerés par Blossom Care. Tout est indiqué sur cette boutique . En cas de difficulté, prévenez -moi je ferai de mon mieux pour régler le problème.
Pour les marionnettes, décors de théâtre et autres,
ce sont des produits que je fabrique de façon artisanale, et chaque produit est unique, fabriqué pour l'instant en un seul exemplaire. S'il est abîmé, je peux peut-être le réparer, si vous voulez le rendre vous pouvez, je vous rembourserai.
Vous souhaitez retourner une commande.
Je peux utiliser l'interface des retours de Sendcloud pour générer un bordereau d'envoi. Si vous préférez, vous pouvez également retourner le paquet par vous même.
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Utilisez-vous l'un de nos modes de paiement automatique ? Consultez les modalités propres à Mollie, Stripe ou PayPal. Si vous avez utilisé un des autres modes de paiement, tels que le prépaiement ou le paiement sur facture, je peux simplement transférer l'argent sur votre compte client depuis mon propre compte bancaire.